עגילי KAI EAR-CUFF / נשים

תנאי אחריות כלליים
• כל תכשיט מכוסה באחריות למשך שנה מיום הרכישה.
• האחריות כוללת תיקון או החלפה במקרים של פגם ייצור, בהתאם לשיקול דעתנו .במקרים בהם לא ניתן לתקן את הפריט, תוצע אפשרות להחלפתו או קבלת זיכוי.
• אחריות כוללת טיפול בתכשיטים שהושחרו כתוצאה משימוש / שמירה לא נכונה על התכשיט כגון : השחרה הנובעת מבלאי טבעי או מחשיפה לחומרים כמו מים, חומרי ניקוי, או כימיקלים.
• האחריות כוללת תיקון למוצרים קרועים או שבורים שנפגעו בעקבות פגם בייצור. נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא תקין, מכות חזקות, או חוסר תחזוקה נכונה כוללת במסגרת האחריות.
• לאחר שנה, תיקון נעשה בהשתתפות עצמית במידה והתכשיט לא ניתן לתיקון, תאפשר החלפה וזיכוי בהתאם להחלטת הצוות. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בצירוף תמונה של הפריט, מספר הזמנה והסבר לגבי הפגם . שירות הלקוחות יבחן את הפנייה, ואם היא עומדת בתנאי האחריות, תינתן הנחיה לגבי שליחת המוצר לצורך תיקון או החלפה.